Hedefimiz, Memnuniyetiniz...
İade Sözleşmesi

İADE VE İPTAL SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 09/09/2026

1. TARAFLAR

İşbu İade ve İptal Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki bilgileri bulunan Tarım Marketim Hayvansal ve Zirai Ekipman Pazarlama Limited Şirketi ("SATICI") ile www.tarimmarketim.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri/tüketici ("ALICI") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: Tarım Marketim Hayvansal ve Zirai Ekipman Pazarlama Limited Şirketi

MERSİS No: 0122035765400001

Vergi Dairesi: Kırkpınar Vergi Dairesi

Vergi No: 1220357654

Adres: Dilaverbey Mah. Cumhuriyet Cad. No:12 Merkez/Edirne

E-posta: destek@tarimmarketim.com

Web Sitesi: www.tarimmarketim.com

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme; ALICI'nın www.tarimmarketim.com üzerinden satın aldığı ürünlere ilişkin sipariş iptali, cayma hakkı, ürün iadesi, ürün değişimi ve bedel iadesi süreçlerinin şartlarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

3. SİPARİŞ İPTALİ

ALICI, siparişinin henüz kargoya verilmemiş olması halinde siparişin iptal edilmesi için SATICI'ya başvurabilir.

İptal talepleri;

E-posta: destek@tarimmarketim.com

adresine iletilebilir.

İptal talebinde sipariş numarası, ad-soyad ve iptal edilmek istenen ürün bilgilerinin belirtilmesi tavsiye edilir.

Siparişin kargoya verilmiş olması halinde, işlemin niteliğine göre cayma ve iade hükümleri uygulanır.

4. CAYMA HAKKI

ALICI'nın tüketici olması halinde, mesafeli satış sözleşmelerinde yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu cayma hakkı saklıdır.

ALICI, mevzuatta belirtilen süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanılması için yasal süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi;

E-posta: destek@tarimmarketim.com

üzerinden yapılabilir.

5. CAYMA BİLDİRİMİ

ALICI'nın cayma hakkını kullanmak istemesi halinde bildiriminde aşağıdaki bilgilerin bulunması işlemin hızlı şekilde sonuçlandırılmasına yardımcı olur:

  • Ad ve soyadı,
  • Sipariş numarası,
  • Sipariş tarihi,
  • İade edilmek istenen ürün,
  • Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin açık beyan,
  • İletişim bilgileri.

6. ÜRÜNÜN İADE EDİLMESİ

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya ulaştırmalıdır.

Ürün mümkün olduğunca;

  • Orijinal ambalajı,
  • Kutusu,
  • Aksesuarları,
  • Kullanım kılavuzu,
  • Garanti belgesi,
  • Ürünle birlikte gönderilen diğer parçaları

ile birlikte iade edilmelidir.

ALICI, cayma hakkı kapsamında ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve çalışma şeklini anlamak için gerekli ölçüde inceleyebilir.

Ürünün gerekli inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması ve bu nedenle değerinde azalma meydana gelmesi halinde ALICI'nın sorumluluğu yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

7. AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

Ayıplı ürünle karşılaşılması halinde ALICI, destek@tarimmarketim.com adresinden SATICI ile iletişime geçebilir.

ALICI'nın ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu;

  • Sözleşmeden dönme,
  • Satış bedelinden indirim isteme,
  • Ücretsiz onarım isteme,
  • Şartları oluşması halinde ayıpsız misli ile değiştirme

hakları mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde saklıdır.

8. YANLIŞ VEYA EKSİK ÜRÜN

ALICI'ya sipariş ettiğinden farklı bir ürün gönderilmesi veya siparişte bulunan ürünlerden birinin eksik gönderilmesi halinde ALICI'nın destek@tarimmarketim.com adresinden SATICI ile iletişime geçmesi gerekir.

Yanlış veya eksik gönderimin SATICI'dan kaynaklanması halinde gerekli işlem mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. HASARLI ÜRÜN

Ürünün teslimatı sırasında pakette gözle görülür bir hasar bulunması halinde ALICI'nın mümkünse kargo görevlisi huzurunda hasarı tespit ettirmesi ve tutanak düzenletmesi tavsiye edilir.

Hasarlı ürünün ve ambalajının fotoğraflarının çekilmesi, inceleme sürecine yardımcı olabilir.

Kargo teslimatı sırasında tutanak tutulmamış olması, ALICI'nın kanundan doğan ayıplı mal ve diğer yasal haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

10. İADE KARGO MASRAFLARI

İade kargo masrafları, iadenin nedenine ve işlemin niteliğine göre yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda belirlenir.

Ayıplı ürün, yanlış ürün gönderimi veya SATICI'dan kaynaklanan diğer hatalar nedeniyle yapılan iadelerde ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

11. GERİ ÖDEME

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması veya iade talebinin kabul edilmesi halinde, ürün bedelinin iadesi yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, kural olarak ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak yapılır.

Kredi kartı veya banka kartıyla yapılan ödemelerde, SATICI tarafından gerçekleştirilen iadenin ALICI'nın hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bunlara, ilgili mevzuatın şartlarının oluşması halinde;

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • Koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetler

örnek olarak verilebilir.

Cayma hakkı istisnaları, tüketicinin ayıplı maldan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

13. ÜRÜN DEĞİŞİMİ

Ürün değişimi, ürünün niteliğine ve stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

Ayıplı mal nedeniyle tüketicinin kanundan doğan değiştirme hakkı saklıdır.

Değişim talepleri destek@tarimmarketim.com adresine iletilebilir.

14. İADE SÜRECİNDE İLETİŞİM

İade, iptal, cayma veya değişim taleplerinde ALICI'nın aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanması mümkündür:

Tarım Marketim Hayvansal ve Zirai Ekipman Pazarlama Limited Şirketi

Adres: Dilaverbey Mah. Cumhuriyet Cad. No:12 Merkez/Edirne

E-posta: destek@tarimmarketim.com

Web Sitesi: www.tarimmarketim.com

15. TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

İşbu Sözleşme, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Mevzuatta tüketici lehine bulunan emredici hükümler uygulanır.

16. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI'nın kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

17. SÖZLEŞMENİN KABULÜ

ALICI, www.tarimmarketim.com üzerinden sipariş vermeden önce işbu İade ve İptal Sözleşmesi'ni okuyup inceleme ve elektronik ortamda kabul etme imkânına sahiptir.

ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesiyle Sözleşme'nin ilgili hükümleri kabul edilmiş sayılır.

Ancak bu onay, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan emredici haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

18. YÜRÜRLÜK

İşbu İade ve İptal Sözleşmesi 09/09/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et